Panoramica
Gure itzulketa eta itzulketa politikak 14 egun irauten ditu. Zure erosketatik 14 egun igaro badira, ezin dugu itzulketa edo truke osoa eskaini.
Itzulketa egiteko, elementua erabili gabe eta jaso zen egoera berean egon behar da. Gainera, jatorrizko ontzian egon behar du.
Ondasun mota desberdinak ezin dira itzuli. Produktu galkorrak, hala nola elikagaiak eta trufa freskoak, ezin dira itzuli.
Itzulketa osatzeko kaltetutako ondasunen argazkia behar da.
Itzulketa
Zure itzulera jaso eta ikuskatu ondoren, mezu elektroniko bat bidaliko dizugu itzulitako artikulua jaso dugula jakinarazteko. Zure itzulketa onartu edo ukatu den ere jakinaraziko dizugu.
Onartzen bada, zure itzulketa prozesatu egingo da eta kreditu bat automatikoki aplikatuko da zure kreditu-txartelean edo jatorrizko ordainketa-metodoan egun batzuen buruan.
Berandu edo falta diren itzulketak
Oraindik ez baduzu itzulketa jaso, egiaztatu berriro banku-kontua.
Ondoren, jarri harremanetan zure kreditu-txartelaren konpainiarekin: baliteke denbora pixka bat igarotzea itzulketa ofizialki bidali arte.
Ondoren, jarri harremanetan zure bankuarekin. Askotan prozesatzeko denbora bat izaten da itzulketa argitaratu aurretik.
Hau guztia egin baduzu eta oraindik ez baduzu itzulketarik jaso, jar zaitez gurekin harremanetan helbide honetan info@luxureat.com.
Salgaiak
Salgaiak salmenta prezioarekin itzuliko dira.
Ordezkapenak
Elementuak akastunak edo hondatuta badaude soilik ordezkatzen ditugu. Elementua mota bereko beste batekin aldatu nahi baduzu, bidali mezu elektronikoa info@luxureat.com eta bidali elementua helbide honetara: TrufflEat SRL, Via Muzio Clementi 11 A, 00193 Erroma, Italia.
Itzulketen bidalketa
Produktua itzultzeko, helbide honetara bidali behar duzu: TrufflEat SRL, Via Muzio Clementi 11 A, 00193 Erroma, Italia.
Produktua itzultzeko bidalketa-gastuak erabiltzailearen ardura dira. Bidalketa-gastuak ez dira itzulgarriak. Itzulketa bat jasotzen bada, itzultzeko frankeoa itzulketatik kenduko da.
Bizi zaren tokiaren arabera, ordezko produktua jasotzeko behar den denbora alda daiteke.
Artikulu garestiagoak itzultzen badituzu, bidalketa-zerbitzu bat erabiltzea edo bidalketa asegurua erostea gomendatzen dizugu. Ez dugu bermatzen itzulitako elementua jasoko duzunik.
Laguntza behar al duzu?
Jarri gurekin harremanetan info@luxureat.com itzulketei eta itzulketei buruzko galderak egiteko.